Покупателям

Условия возврата

Редакция от 21 июля 2026 года

Покупатель вправе отказаться от договора об оказании услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Как подать заявление

Направьте письмо на glavreklama-nt@yandex.ru с темой «Возврат по курсу ChatGPT с нуля». Укажите ФИО, email и телефон, использованные при оплате, дату и сумму платежа, причину обращения и реквизиты чека. Не направляйте полные данные банковской карты.

Как рассчитывается сумма

Возврат определяется с учётом фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов исполнителя, связанных с исполнением договора. Само открытие доступа не лишает покупателя права обратиться за возвратом.

Срок рассмотрения

Заявление рассматривается в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. При необходимости исполнитель запросит данные, без которых невозможно идентифицировать платёж. Одобренный возврат проводится через платёжную систему на использованный при оплате способ, если иной порядок не требуется законом.

Ошибочный или повторный платёж

Если сумма списана ошибочно либо дважды, сообщите об этом на указанный email и приложите сведения о платежах. Обращение будет проверено по данным ЮKassa и кассовым чекам.